Uns sind Ihre persönlichen Daten schon immer sehr wichtig und wir erfüllen schon immer die Anforderung der aktuellen EU-DSGVO.
Die Internetseite elektrohaus-schwarzbach.de dient lediglich Ihrer Information, wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten nicht und haben das auch nie getan. Lediglich Ihre IP-Adresses muss zur Auslieferung der Inhalte der abgerufenen Seite vom Webserver verarbeitet werden, wobei diese theoretisch Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen würde. Wir ziehen diese Rückschlüsse aber nicht und wir speichern Ihre IP-Adresse nicht, auch nicht in Log-Files. Wir verwenden auch keine Cookies und wir geben auch keine Daten an Dritte weiter, gar keine.
Weil unsere Seite keine persönlichen Daten verarbeitet und eine besondere technische Konstellation besteht mit getrennten Verantwortlichen für E-Mails und Webseite (und wir keine IT-Firma sind, die sich damit auskennt) verzichten wir auf eine Verschlüsselung der Internetseite. Hierdurch ist kein Schutz gegeben und Dritte könnten Ihre Kommunikation mit dieser Internetseite belauschen und darüber Daten erheben.
Wir erheben auch keine Statistik, über Ihre Nutzungs-Gewohnheiten oder die Beliebtheit der Seite. Deswegen müssen Sie es uns persönlich mitteilen, wenn Sie Verbesserungsvorschläge haben.
Sofern Sie mit uns per E-Mail in Kontakt treten, speichern wir die E-Mail, nebst Adresse und allen personenbezogenen Daten, die Sie uns mit der Mail überlassen. Wir nutzen diese E-Mail um auf Ihr darin formuliertes Anliegen zu reagieren und Ihren Wünschen zu entsprechen. Wir löschen die E-Mails, wenn wir der Ansicht sind, dass die Korrespondenz mit Ihnen beendet ist. Sie dürfen die Löschung aller Ihrer E-Mails von uns persönlich oder per E-Mail verlangen und wir werden diesem Wunsch folgen, sofern diese nicht für eine Abrechnung von Leistungen relevant sind (z.B. Äußerung von Sonderwünschen, die zu Kosten führen), hier berufen wir uns auf berechtigtes Interesse. Wir geben keinerlei Informationen an Dritte weiter, es sei denn, ein Gericht verpflichtet uns dazu, das ist aber noch nie vorgekommen und wir halten es für unwahrscheinlich.
Interne EDV
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten wie Telefonnummer, Adresse, Namen usw. um Ihre Aufträge zu bearbeiten, etwa zur Rechnungsstellung, auffinden von Vorort-Terminen wie Ausmessen, Aufbauen, Liefern. Außerdem verwenden wir Ihre Auftragsdaten um Ihnen einen ordentlichen Service bieten zu können. Kaufen Sie bei uns z.B. eine Waschmaschine und haben damit Probleme, kennen wir das Modell. Wollen Sie Ihre Küche erweitern, kennen wir alle technischen Gegebenheiten und können Sie somit ideal bedienen.
Wünschen Sie eine Löschung aus unserer Kundenkartei bitten wir Sie um persönliche Kontaktaufnahme, wir werden diese dann durchführen, sofern gegenseitig keine offenen Forderungen mehr bestehen. Eine automatische Löschung per Internet-Webseiten-Klick unterstützt unsere Kundenkartei nicht, schon deswegen, weil diese nicht mit dem Internet verbunden ist.
Wir führen eine Kundenkartei, welche über das Internet nicht erreichbar ist. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nicht für Werbung und wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn ein Gericht verpflichtet uns dazu. Sofern Ihre Daten irgendwann einmal gestohlen werden sollten, werden wir Sie und die zuständige Datenschutzbehörde darüber informieren.
Wir halten uns an das Datenschutzgesetzt und löschen Ihre Daten vollständig nach Ablauf der gesetzlich verbindlichen, 10-jährigen Aufbewahrungsfrist für rechnungsrelevante Daten.
Sofern Sie Bedenken oder Wünsche haben, wie wir speziell mit Ihren persönlichen Daten verfahren sollten, dann geben Sie uns Bescheid, wir erfüllen Ihre Wünsche gern.